ツーショットダイヤル【マイルド】

1．利用した料金がわからない

番組に電話をかけて頂くか、問い合わせセンターにてお知らせしています。

2．清算したのに確認が取れていない

振込み時にお名前で入金いたしますと、確認が取れません。
電話にて振込み人・電話番号・振込み日・振込み銀行(支店)をご連絡下さい。

3．振込先がわからない

「三井住友銀行　浅草支店　(普)1143044」となります。
※名前記入欄に、ご登録されたお電話番号を記入してご入金下さい。

4．振込みはいつまでにすればいいのですか？

最終ご利用日から７日以内にご精算下さい。

5．清算は土日を挟んでも大丈夫？

クレジットで精算いただくか、金曜日の14:00前にお振込み下さい。

6．多く振り込んでしまったんですが・・・

多く振込み頂いた料金は、そのまま前払い料金として、次回のご利用に追加してご利用頂けますのでご安心下さい。

7．クレジットと銀行振り込みは何が違うの？

クレジットの場合、銀行振込のように手数料がかからず、また、決済完了と同時にスグご利用頂けて大変便利になっております。
更にクレジット精算ですと、最大6,000円分のサービスをお付けしております。是非お得なクレジットをご利用下さい。

8．登録料はかかる？

お支払い頂く料金は、ご利用頂いた番組料金のみで、登録料、月々の基本料等は一切かかりません。

9．退会したいんだけど・・・

3ヶ月間番組のご利用が無い場合は、自動的に会員情報が削除されるシステムとなっております。
また、すぐに退会を希望される場合は、
マイルド問い合せセンター 【03-3866-2974】
までお申し出下さい。
※退会手数料等は一切頂いておりません。
※退会時に残ったポイントの振り替え、払い戻し等は一切行っておりません。 ご了承下さい。

10．運営会社、運営者を教えてください

下記となります。
（株）プロフィール
所在地　千代田区岩本町3
電話番号　03-3866-2974
サイト責任者　佐久間　勇二
当番組のご案内、またはご不明な点がごさいましたらマイルドお問い合わせセンター【03-3866-2974】へお電話下さい。
お問合せは２４時間受付ております。

＊マイルドユーザーのみなさまには、本規約に従ってマイルドのサービスをご利用いただきます。サービスを利用することによって、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますが、その都度みなさまにご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページに掲載されております最新の利用規約をご参照ください。

第1条

「Mild」,「マイルド」(以下、本サービス)は、マイルド(以下、当社という)が、提供・運営するサービスです。本規約は、当社が提供する本サービスのご利用者（以下、お客様）に対し適用されます。万一、同意いただけない場合は本サービスのご利用は出来ませんのでご了承ください。

第2条

青少年保護育成条例他、諸法令により18歳未満の方のご利用、公序良俗に反するご利用は固く禁止します。

第3条

本規約は、当社が提供するサービス全てに適用されます。

第4条

本サービスの著作権、商標権、その他全ての知的所有権は当社及び著作権を有する第三者に帰属し、お客様が無断で転載、転送、蓄積、複写を行うことは一切出来ないものとします。

第5条

お客様の所有する固定電話及び携帯電話または、端末で行われた本契約の締結はすべてお客様の意思とします。

第6条

料金は最終利用日を含めまして、7日以内にお支払い頂きます。万一期日迄にご入金の確認が出来ない場合、当社よりお客様へ電話もしくはメールで請求します。

第7条

お客様もしくは電話会社または、当社の都合により本サービスをご利用できない場合などで、いかなる理由によってもすでに支払われた料金は一切払い戻し致しません。

第8条

当社は本規約を予告なく修正・追加することができるものとします。

第9条

当社は本サービスの利用や、本サービス中の事故などによって、直接または間接的に発生したお客様または第三者の損害については、一切賠償の責を負わないものとします。

第10条

当社は、本サービスの信頼性を維持するために最大限の注意を払いますが、その正確性は保証されません。

第11条

当社が必要と認めた場合には予告なく本サービスの内容変更・中断ができるものとします。

第12条

当社は本サービス内で公序良俗、法律、条例等に反するご利用、当サイトの運営を妨害するご利用は固く禁止します。またサービスの一時停止一方的なご利用の禁止ができるものとし、違法行為に伴い削除、停止、利用の禁止が行われた場合でも、すでに支払われた料金は一切払い戻し致しません。

第13条

当社は本サービスに関するお知らせ、又はサービスイベントを提供する目的等でお客様の電話及びメールにてご案内できるものとします。

第14条

当サービスに関するご質問・お問い合わせは マイルド:03-3866-2974 までご連絡下さい。

「マイルド」（以下「当社」という）は、当社が運営するファインクラブグループの提供する番組（以下「番組」という）及びウェブサイト Mild（www.fine-web.com/mild/）、FINE-WEB （www.fine-web.com）（以下「当サイト」という）において当社サービスをご利用になる方（以下「お客様」という）のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を慎重に取り扱うものと致します。

1．個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であり、その情報を構成する電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述などにより、お客様個人を識別できるものを指します。

2．本人確認

会員登録時の電話番号の一致を以って本人確認とさせて頂きます。

3．法令等の遵守

当番組は、会員様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。

4．利用目的

ご登録頂いた個人情報については、お客様により良いサービスをご提供出来るよう利用させて頂きます。各番組、ご請求の対応及び料金回収と利用状況の共有、当社によるお客様へのサービス提供、お客様からのアンケート、キャンペーンなどへの応募、お客様へのプレゼント発送等サービスの向上、お客様との連絡等、サポートに必要な情報として使用させて頂きます。また、ダイレクトメールの送付等にも使用させて頂く場合があります。

5．適正な取得

当番組は、会員様の個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することは致しません。

6．外部リンクについて

当サイトには他のサイトへのリンクが含まれることがありますが、当社では、リンク先の他サイトのプライバシー保護には責任を負いませんのでご了承ください。 本プライバシーポリシーは、当サイトにおいて収集された情報のみに適用されます。

7．情報の開示

当番組は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することは致しません。
（1）事件性の疑いまたは法令に基づくなどして、警察など官公署からの要請及び弁護士?または弁護士等の代理人から要請があり開示を求められた場合。
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
（3）「2．本人確認」の条件を以って確認がとれた場合。
尚、上記の場合におけるお客様の不利益などについては、保障致しかねます。

8．開示・訂正・削除

当番組は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、会員様から当番組が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除致します。

9．安全管理

当番組は、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止、その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

10．従業員・委託先の指導および監督

当番組は、個人情報を従業員・委託先に取扱わせるに当っては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な指導を実施するとともに、適切な監督を行います。

11．苦情対応

当番組は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応を致します。

12．プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは、予告なく改訂されることがあります。変更が発生した場合は、Webページ上で掲示を行い利用者へお知らせ致します。

13．個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは下記でお受けしております。
マイルドお問い合わせセンター：03-3866-2974